Última actualización: 2026-03-04
1. Responsable del tratamiento
Alzir Technologies ("Alzir", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de alzir.hn y de la aplicación móvil Suite Empresarial para Android. Para consultas de privacidad puede escribir a info@alzir.hn.
2. Alcance
Esta política aplica a visitantes del sitio web, clientes potenciales que envían formularios y usuarios empresariales que usan la App Suite Empresarial.
3. Información que recopilamos
- Datos de contacto/comerciales: nombre, correo, teléfono, empresa, comentarios y requerimientos enviados en formularios.
- Datos de cuenta y operación empresarial: información que el cliente registra en la Suite (usuarios, sucursales, productos, ventas, inventario, clientes y datos administrativos necesarios para operar la plataforma).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de app, fecha/hora de acceso y registros de errores para soporte y seguridad.
- Datos de voz (funcionalidad opcional): cuando el usuario activa funciones de voz en la app, se utiliza el micrófono del dispositivo para convertir comandos de voz a texto. Esta función es opcional.
4. Permisos de Android y finalidad
- INTERNET: necesario para autenticación, sincronización y consumo de APIs de la Suite.
- RECORD_AUDIO: utilizado únicamente cuando el usuario habilita comandos de voz en funcionalidades compatibles.
No vendemos datos personales a terceros.
5. Cómo usamos su información
Usamos los datos para:
- Prestar, mantener y mejorar los servicios contratados.
- Gestionar solicitudes comerciales, soporte técnico y comunicaciones operativas.
- Proteger la seguridad de cuentas, sistemas e infraestructura.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
6. Base jurídica
Tratamos datos con base en la ejecución de la relación contractual, el interés legítimo para operación y seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento cuando corresponda.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para fines funcionales, analíticos y publicitarios. Puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
8. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir información con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico, monitoreo, soporte e infraestructura), únicamente para prestar los servicios y bajo medidas de protección razonables.
9. Transferencias internacionales
Si se requiere transferir datos fuera de Honduras, aplicaremos salvaguardas contractuales y organizativas apropiadas para mantener un nivel de protección adecuado.
10. Conservación de datos
Conservamos datos durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, soporte, seguridad, respaldo y cumplimiento legal. Cuando los datos ya no son necesarios, aplicamos procesos de eliminación o anonimización según corresponda.
11. Derechos de los titulares
Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento de sus datos, según la legislación aplicable. Para ejercer derechos escriba a info@alzir.hn.
12. Eliminación de cuenta y datos (App Android)
Si usted desea solicitar eliminación de su cuenta y/o datos asociados a la App Suite Empresarial, puede usar nuestra página pública: Proceso de Eliminación de Cuenta.
También puede solicitarlo por correo a info@alzir.hn desde el email vinculado a su cuenta.
13. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que mejoramos continuamente nuestros controles.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o para ejercer sus derechos, escriba a info@alzir.hn.
Esta política tiene fines informativos y operativos. Para requisitos regulatorios específicos de su industria o jurisdicción, recomendamos validación legal especializada.