Política de Privacidad
Última actualización: 1 de julio de 2026 (fecha placeholder — confirmar antes de publicar).
Responsable
Alzir Technologies, operador del sitio alzir.hn y de la aplicación Alzir Dúo (Android). Contacto: ventas@alzir.hn (placeholder) — confirma el correo real antes de publicar.
Alcance
Esta política aplica al sitio alzir.hn, al portal de clientes y a la aplicación Alzir Dúo. No aplica a servicios de terceros no operados por Alzir, aun cuando Alzir pueda recomendarlos o enlazarlos.
Información recopilada
Recopilamos: (a) datos de contacto que nos entregas (nombre, empresa, teléfono, email); (b) datos de operación empresarial que ingresas en Alzir Dúo (productos, clientes, ventas, empleados); (c) datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, eventos de uso); y (d) opcionalmente grabaciones de voz cuando utilizas funciones que requieren audio.
Permisos Android
La aplicación Alzir Dúo Android puede solicitar los permisos INTERNET (para sincronizar datos con el backend) y RECORD_AUDIO (únicamente si activas funciones de voz). Ambos permisos se explican al momento de solicitarse y pueden revocarse desde los ajustes del sistema.
Uso de la información
Utilizamos la información para: prestar y operar los servicios; responder solicitudes comerciales y de soporte; generar métricas agregadas; mejorar la plataforma; y cumplir obligaciones legales en Honduras.
Base jurídica
Tratamos datos con base en tu consentimiento, en la ejecución del contrato de servicios, en nuestro interés legítimo de operación y en obligaciones legales aplicables.
Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias (idioma, moneda informativa) y medir uso (analítica). Puedes gestionar cookies desde tu navegador.
Compartición con terceros
Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo: procesamiento de pagos, infraestructura y analítica), bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento. No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Honduras. En esos casos aplicamos cláusulas de protección adecuadas conforme a la normativa vigente.
Conservación
Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales aplicables. Luego se eliminan o anonimizan, salvo conservación obligatoria por ley.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a ventas@alzir.hn (placeholder). Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados desde nuestra página de Eliminación de Cuenta o por correo. El procedimiento se describe en /eliminar-cuenta.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas: cifrado de credenciales, control de acceso por roles, respaldos y monitorización. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar riesgos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales en el sitio y, cuando corresponda, por correo al cliente registrado.
Contacto
Para dudas de privacidad: ventas@alzir.hn (placeholder — confirmar el correo real antes de publicar).
Este documento es un borrador informativo. Confirma la fecha de "última actualización" y los datos de contacto reales antes de publicar.