Eliminación de cuenta
Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en la aplicación Alzir Dúo.
Cómo solicitar
Envíanos un correo a ventas@alzir.hn (placeholder — confirma el correo real antes de publicar) con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta Alzir Dúo" desde la dirección de email registrada en tu cuenta.
Información mínima requerida
Incluye en tu correo: (1) nombre completo del titular de la cuenta; (2) correo electrónico registrado; (3) nombre de la empresa o razón social (si aplica); (4) motivo de la solicitud (opcional, pero nos ayuda a mejorar).
Plazo
Procesamos tu solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Te confirmamos por correo cuando la eliminación se haya completado.
Qué se elimina
Al confirmar la solicitud se eliminan: tus credenciales de acceso, datos de perfil, datos de operación empresarial almacenados en Alzir Dúo (clientes, productos, ventas, etc.) y registros de actividad asociados a tu cuenta.
Datos conservados temporalmente
Podemos conservar algunos datos de forma temporal y anonimizada cuando exista una obligación legal o fiscal vigente, o cuando sea necesario para resolver disputas. Una vez cese la obligación, se eliminan definitivamente.
Contacto
Si tienes dudas sobre el proceso, escríbenos a ventas@alzir.hn (placeholder).
¿Listo para solicitar la eliminación?
Enviar solicitudEsta página está pensada para cumplir los requisitos de Google Play. Confirma el correo de contacto real antes de publicar.